Contrastaria - Senhas

17-02-2021

É através da sua newsletter que a Contrastaria vem solicitar, uma vez mais e dado o prolongamento do atual confinamento, a análise do tempo de espera antes de retirar a senha com o objetivo de minimizar os picos no atendimento em determinadas horas do dia e reduzir os tempos de espera, principalmente na delegação de Gondomar.

Tal situação poderá ser facilmente contornada ao aceder a qoala.cloud/tickettracker/e selecionar a opção “Acompanhar Senha”. Nesta etapa deve selecionar “Encontrar Senha” e, de seguida, identificar a entidade INCM, a Contrastaria a que se pretendem deslocar e selecionar a primeira senha da lista, uma vez que é a última senha tirada por um dos clientes, conforme o exemplo seguinte.

Assim, é possível verificar quantos clientes estão em espera, bem como a hora a que as senhas em espera foram emitidas mesmo antes de tira a senha. Desta forma, os clientes podem avaliar o melhor momento para solicitar a sua senha e se deslocarem à Contrastaria.

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